Search This Blog

Mr. Thế Hùng | Top Leader Gcoop Việt Nam

Nếu có thể khiến ai đó mỉm cười, hãy làm ngay hôm nay. Thế giới này cần nhiều người như bạn

Trang chủ
Bài Học Cuộc Sống
Tình Yêu
Marketing
Phát Triển Bản Thân
LIÊN HỆ

More…

LIÊN HỆ

Get link
Facebook
X
Pinterest
Email
Other Apps

Bởi Thế Hùng

Điện Thoại : 086 567 0411

Facebook: Thế Hùng

Email: ngothehung218@gmail.com

Get link
Facebook
X
Pinterest
Email
Other Apps

Comments

Bài Đăng Phổ Biến

20 CÂU NÓI "ĐỂ ĐỜI" CỦA WARREN BUFFETT

Bởi Thế Hùng

1. Khi một người được ngồi trong bóng mát ngày hôm nay thì đó là vì ai đó đã trồng 1 cái cây từ trước đó rất lâu. 2. Thật thà là món món quà rất đắt giá. Đừng mong đợi nó từ những kẻ rẻ tiền. 3. Giá cả là thứ bạn trả. Còn giá trị là thứ bạn nhận được sau này. 4. Hãy sợ hãi khi người khác tham lam và tham lam khi người khác sợ hãi. 5. Tôi một lần nữa nhấn mạnh rằng nên dành rất nhiều thời gian mỗi ngày chỉ để ngồi và suy nghĩ. Điều đó không phổ biến lắm trong giới doanh nhân Mỹ. Tôi đọc nhiều hơn và suy nghĩ nhiều hơn, đưa ra ít quyết định nóng vội hơn so với hầu hết mọi người trong giới kinh doanh. Tôi làm vậy vì thích cuộc sống như thế”. 6. Một ai đó từng một nói rằng khi tuyển người hãy tìm kiếm ba phẩm chất sau: sự chính trực thanh liêm, trí tuệ, và năng lượng. Và bạn không có điều đầu tiên, hai thứ phía sau sẽ giết bạn đấy. Bạn nghĩ về điều đó, nó sẽ là thật. Nếu bạn tuyển người không có phẩm chất đầu tiên, bạn sẽ ước rằng thà họ ngu ngốc và lười biếng còn hơn. 7. Nếu bạn là người

Các Cấp Độ Trải Nghiệm Khách Hàng Cho Người Làm Marketing, Sales, CEO

Bởi Thế Hùng

Trải nghiệm khách hàng được chia thành các cấp độ từ thấp đến cao, từ đáp ứng kỳ vọng của khách hàng đến khiến họ ngỡ ngàng hạnh phúc vì vượt ngoài sức tưởng tượng. Theo Tổ chức nghiên cứu Gartner, trải nghiệm khách hàng được chia làm 5 cấp độ dựa trên cách khách hàng được kích thích tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ, mức độ nỗ lực của khách hàng, sự hoàn thiện của quy trình xử lý vấn đề, cảm xúc và sự thay đổi trong nhận thức của khách hàng sau trải nghiệm. 5 cấp độ từ thấp đến cao gồm được Gartner xác định gồm: Giao tiếp, Phản ứng nhanh, Cam kết, Chủ động và Đột phá. 1. Giao tiếp Ở cấp độ Giao tiếp, doanh nghiệp cung cấp thông tin cần thiết đúng kênh khách hàng mong muốn, đúng thời điểm mà họ cần. Thành công ở cấp độ này sẽ tăng lượng truy cập vào website công ty, tăng hiệu quả chuyển đổi của phễu marketing (chuyển hoá khách hàng từ nhận thức về thương hiệu, yêu mến thương hiệu đến mua hàng và trở thành khách hàng trung thành), giảm các cuộc gọi đến để xin thông tin. Thất bại ở cấp độ n

Chủ Đề

Bài Học Cuộc Sống
Marketing
Phát Triển Bản Thân
Tình Yêu

LIÊN HỆ

Comments

Post a Comment